O tema desta palestra foi: Soluções para Comunicação em Projetos. 

Paulo Sabbag começou a apresentação com uma rápida contextualização da execução de projetos:

- Projetos são um apêndice nas organizações;

- São formadas equipes temporárias, multidisciplinares, onde a maioria dos colaboradores é alocada com dedicação parcial;

- As equipes têm a grande participação de parceiros, terceiros, temporários e consultores externos;

- Os projetos têm elevado risco e incerteza, causando imprevistos, acidentes, estresse, conflitos e até crises;

- Projetos provocam choques da cultura empreendedora com a cultura burocrática.

Diante disso surgem vários problemas devido à falha de comunicação nos projetos:

1- Desentendimento sobre objetivos, escopos e estratégias. A má comunicação provoca interpretações que acabam gerando problemas de relacionamento;

2 – Demora nas decisões, ou decisões de baixa qualidade motivada por informações imprecisas ou incompletas;

3 – Gestão baseada em “achismos” e não em informações compiladas;

4 – Baixo engajamento e comprometimento dos colaboradores – “áreas não se envolvem”;

5 – Conflitos e tensões entre os interessados (stakeholders), levando a desconfiança, descrédito, e uma má reputação começa a contagiar;

6 – Elevada e duradoura resistência a mudanças;

7 – Entropia na equipe do projeto.

Na seqüência foram apresentadas soluções para cada um destes problemas, mostrando que a Gestão da Comunicação do Projeto é a principal área de conhecimento da gestão, determinante para o sucesso, satisfação e reconhecimento.

Klever está participando de todas as reuniões deste ciclo, que foi iniciado com sua palestra motivacional Superando os Desafios no Deserto e no Mundo dos Negócios.

Além da gestão do conhecimento, tanto com a atualização do seu conhecimento sobre a Metodologia de Gestão de Projetos, mas também com o desempenho de outros palestrantes, Klever também está e identificando sinergias com Paulo Sabbag. Este conhecimento será utilizado em futuros projetos, entre ele uma série de palestras em parceria com Paulo Sabbag.

Paulo Yazigi Sabbag é Doutor pela Fundação Getulio Vargas, Engenheiro e Mestre pela Escola Politécnica da USP. Ele leciona na FGV há 20 anos e dirige a Sabbag Consultoria há 15 anos. Sabbag foi fundador e dirigente do PMI em São Paulo, desde 1996 e também é autor dos livros: Espirais do Conhecimento e Empreender é Gerenciar Projetos, pela editora Saraiva.